Retourneren

Retourneren :
Voldoet de bestelling niet aan je verwachtingen, dan kan je je pakket terugsturen binnen de 14 dagen.
Producten uit de outlet/solden mogen ook geretourneerd worden, dit is echter niet gratis (tarief bpost).

Ter info!
Enkel indien de goederen onbeschadigd, volledig en in de originele verpakking geretourneerd worden, kunnen we de retournering aanvaarden.
Terugbetaling (exclusief initiële verzendkosten) gebeurt binnen de 7 werkdagen na ontvangst retournering.
 
Hoe retourneren ?

in België :
 
Hoe ga je tewerk? 

BINNEN BELGIE :
1 : Mail naar info@raafenvos.be met vermelding dat u uw bestelling wilt retourneren.

2 : Raafenvos zal U een gratis retourbon van Bpost terugmailen.

3 : Print de retourbon af en kleef het duidelijk zichtbaar op je pakket en geef je pakket af in een postpunt.
    Let op ! de producten die je wenst terug te sturen moeten in de originele verpakking verzonden worden.

4 : Bewaar het afgiftebewijs ontvangen van Bpost.

5 : Terugbetaling (excl. initiële verzendkosten) gebeurt binnen de 7 werkdagen.
 

BUTENLAND : 

Er kan geen gratis retourlabel aangemaakt worden.
Raafenvos biedt ter compensatie een waardebon aan van 6,00€ geldig bij een volgende aankoop.  

Hoe ga je tewerk ?

1 : Mail naar info@raafenvos.be met vermelding dat u uw bestelling wilt retourneren.

2 : Enkel indien de goederen onbeschadigd, volledig en in de originele verpakking geretourneerd worden, kunnen we de retournering aanvaarden.Geef je pakket in de originele verpakking af in een postbedrijf. 

3 : Bewaar het afgiftebewijs van het postbedrijf.

4 : Terugbetaling (excl. initiële verzendkosten) gebeurt binnen de 7 werkdagen.